Condiciones

En Elite Sports Mallorca, nos esforzamos por ofrecer una experiencia de alquiler de bicicletas fácil, segura y transparente. A continuación, detallamos nuestras condiciones de alquiler para asegurar que su experiencia sea lo más placentera posible.

Proceso de Reserva

  • Reserva Fácil: Puede reservar su bicicleta de manera conveniente a través de nuestro sitio web, por teléfono o por correo electrónico. Todas las reservas se confirman de inmediato, brindándole tranquilidad desde el momento en que planifica su aventura.
  • Cancelaciones: Ofrecemos una política de cancelación flexible sin cargos. Entendemos que los planes pueden cambiar, por lo que puede cancelar su reserva en cualquier momento sin preocupaciones.

Recogida y Entrega

  • Recogida Gratuita en Can Picafort: Puede recoger su bicicleta directamente en nuestra sede en Can Picafort sin ningún costo adicional.
  • Servicio de Entrega y Recogida en Toda la Isla: Ofrecemos un servicio de entrega y recogida en cualquier lugar de Mallorca por una tarifa adicional. Este servicio es independiente de la cantidad de bicicletas alquiladas, lo que significa que la tarifa se aplica por viaje, no por bicicleta. Para más detalles sobre tarifas y condiciones, consulte nuestro apartado de información sobre entregas.

Equipamiento Incluido

  • Todas nuestras bicicletas están equipadas con portabotellas, minibomba y una bolsa de sillín que contiene una cámara de repuesto y herramientas básicas.
  • Pedales: Disponemos de una variedad de pedales (SPD, SPD SL, Look, etc.) que puede alquilar por solo 10 euros. Si prefiere traer sus propios pedales, nuestro equipo se encargará de instalarlos para usted.
  • Soportes para Wahoo y Garmin: También ofrecemos soportes para ciclocomputadores Wahoo y Garmin, disponibles para alquiler.

Seguro y Responsabilidad

  • Seguro Incluido: Todas nuestras bicicletas están cubiertas por un seguro que protege contra daños durante el período de alquiler. Esto garantiza que, en caso de accidente o daño, no tendrá que asumir costos adicionales. Sin embargo, el seguro no cubre el robo de la bicicleta ni daños causados por negligencia grave.
  • Robo: En caso de robo, el cliente es responsable de cubrir el costo total de la bicicleta según el valor de mercado actual. Recomendamos encarecidamente utilizar siempre un candado y no dejar la bicicleta desatendida.

Devolución de la Bicicleta

  • Devolución Sencilla: No es necesario que limpie la bicicleta antes de devolverla. La limpieza final está incluida en nuestro precio.
  • Puntualidad: Agradecemos que devuelva la bicicleta a la hora acordada para evitar cargos adicionales. Si necesita extender su alquiler, por favor infórmenos con antelación para verificar la disponibilidad.

Requisitos del Cliente

  • Edad Mínima: Solo alquilamos bicicletas a personas mayores de 18 años. Los menores de edad pueden utilizar nuestras bicicletas bajo la responsabilidad de un adulto.
  • Identificación: Al recoger la bicicleta, le solicitaremos una copia de su documento de identidad (DNI, pasaporte).

Términos Adicionales

  • Mantenimiento y Cuidados: Le pedimos que trate la bicicleta con cuidado y la devuelva en las mismas condiciones en las que se le entregó, excluyendo el desgaste normal. Cualquier daño significativo será evaluado y podría incurrir en un cargo adicional.
  • Uso Prohibido: Queda prohibido el uso de las bicicletas bajo la influencia de alcohol o drogas, así como su uso en competiciones sin autorización previa.

Contacto

Para cualquier duda adicional sobre nuestras condiciones de alquiler, no dude en ponerse en contacto con nosotros:

Gracias por elegir Elite Sports Mallorca. Estamos comprometidos en ofrecerle la mejor experiencia ciclista en la isla. ¡Esperamos verle pronto!